Lage
Das Stadthotel liegt im Zentrum von Shanghai, an der Nanjing Road. Die Unterkunft grenzt an das SEGA-World-Entertainment-Center, an das IMAX-Kino und das Filmzentrum sowie an das neue 10-stöckige Einkaufsparadies New World an.

Ausstattung
Das Hotel mit einem Aufzug verfügt über 520 Zimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Das Hotel verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Supermarkt und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zum Parken ihres Autos stehen den Gästen eine Garage (gegen Gebühr) und ein Parkplatz (gegen Gebühr) zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, Übersetzungsdienste, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Für Radfahrer stehen Stellplätze bereit. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett. Kinderbetten für die jüngsten Gäste sind ebenso vorhanden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Ein Kühlschrank, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine zählen ebenfalls zur Standardeinrichtung. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Verschiedene Kommunikations- und Unterhaltungsmöglichkeiten werden durch die komfortable Ausstattung mit einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) gewährleistet. Zudem können die Gäste den Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Die Unterbringung bietet Familien-, Nichtraucher- und ein Raucherzimmer.

Sport/Entertainment
Neben Innen- und Außenpools gibt es einen Kinderbadebereich. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Tennis und Minigolf angeboten. Mit seiner Lage eignet sich das Haus gut für Skifahrer. Das Hotel bietet Sportfreunden auch viele Aktivitäten im Innenbereich, nämlich ein Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Squash, Yoga und Aerobic. In der Unterbringung werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Dampfbad, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Hydrotherapie-Anwendungen offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen Live-Musik, eine Disco und ein Nachtclub.

Verpflegung
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant mit Klimaanlage, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Das Haus bietet eine große Auswahl an Verpflegungsmöglichkeiten. Buchbar sind Halbpension, Vollpension und All-Inclusive. Alle drei Hauptmahlzeiten überzeugen mit vielfältigem Speisenangebot, Mittagessen und Abendessen genießen die Gäste in Menüform. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.