Lage
Das attraktive Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Casa de Montejo und der Kathedrale entfernt. Nach ca. 100 m erreichen die Gäste den Paseo Montejo und das historische Zentrum von Mérida. Ein Krankenhaus befindet sich direkt am Hotel. Öffentliche Verkehrsmittel liegen ca. 500 m vom Hotel entfernt. Der Flughafen ist nach 15 km zu erreichen.

Ausstattung
Die 84 Zimmer, die 16 Einzel- und die 65 Doppelzimmer verteilen sich auf 5 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Zur Einrichtung gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Hotel verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Annehmlichkeiten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Autovermietung, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.

Sport/Entertainment
Der Außenpoolbereich bietet erfrischendes Badevergnügen. Bequeme Liegestühle stehen auf der Sonnenterrasse bereit. Wer auch auf Reisen nicht auf Sport verzichten möchte, dem bietet das Haus Tennis. Mit Wasserskifahren, Windsurfen, Jetskifahren, Segeln und Tauchen kommen auch Wassersportfreunde auf ihre Kosten. Fitnessstudio und Aerobic sind Teil des Sport- und Freizeitangebots des Hotels. Ein Wellnessbereich mit einem Spa ist im Haus zu finden. Zum Unterhaltungsprogramm gehören ein Miniclub und Live-Musik.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Täglich werden ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und Mittagessen serviert. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung spezielle Verpflegungsangebote bereit.

Kreditkarten
Es werden gängige Kreditkarten wie American Express, Visa und MasterCard als Zahlungsmittel akzeptiert.

Sonstiges
Bei frühzeitiger Abreise wird eine Gebühr fällig.