Lage
Das Hotel liegt im Zentrum Londons direkt gegenüber von The Royal Mews und von dem Buckingham Palace. In der Nähe befinden sich der St. James's Park, The Mall, der Green Park und Piccadilly, auch das Theaterviertel 'Theatreland' ist einfach zu erreichen. Der Bahnhof und Busbahnhof Victoria Station liegt nur wenige Minuten entfernt, zu Fuß erreicht man die Westminster Abbey, das House of Parliament und die Tate Britain Gallery nach rund 15 min. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Sloane Street, Knightsbridge und Kensington High Street sind nur eine kurze Busfahrt entfernt. Die Flughäfen in der Nähe sind London Heathrow (ca. 24 km), London City (rund 25 km), London Gatwick (etwa 45 km), Luton (rund 51 km) und London Stansted (rund 56 km entfernt).

Ausstattung
Die 161 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf 4 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Einrichtung umfasst eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung, einen Safe und eine Wechselstube. Im Hotel steht WLAN gegen Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice und ein Wäscheservice. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Zur Unterstützung bei der Kommunikation und Geschäftlichem bietet das Business-Center ein Faxgerät.

Zimmer
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Eine Tee-/Kaffeemaschine zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Die Gäste können den abendlichen Gute-Nacht-Service in Anspruch nehmen. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.

Sport/Entertainment
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Tennis und ein Fitnessstudio.

Verpflegung
Der gastronomische Bereich umfasst eine Bar. Das Nichtraucherrestaurant verfügt über Kinderhochstühle. Frühstück und ein À-la-carte-Dinner sorgen täglich für kulinarische Genüsse. Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.

Kreditkarten
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.